【重要事項】flyから皆様へ
ご覧いただきありがとうございます

皆さまに喜んでいただける作品をお届けできるように
当ショップを運営しております

トラブルなく円滑なお取引ができるよう
まずはこのページをご確認ください

ご協力の程よろしくお願いいたします

●オーダーについて
サイズが違う、イメージと違う等の理由で
返金、作り直しは一切対応をいたしかねます
また上記の理由によるクレーム等にはご対応しかねます

人間の手で作っているため、個体差がごさいます
ニュアンスデザインや多数の色を混ぜて制作したものがほとんどです

画像と色味が違う、色味通り等様々なご意見を頂いており当店としましても
できる限り実際の色味に近い画像を掲載、制作するよう努めております
しかしながら、色味の差異につきましては閲覧するスマートフォンの液晶により
反映される色味が異なる場合がございます
こちらにつきましては機種や機種の経年劣化、液晶の個体差により色味が異なるため
ご購入を検討される皆様に統一した色味をお伝えすることは
上記の特性上解決が難しいことをご理解いただければと思います
当店も引き続き精進いたしますが掲載の作品と完全一致のものをお求めの方は
ご購入を控えていただくか強くご検討されることを推奨いたします

お客様だけの作品も世界にたった一つの
アート作品をお楽しみください

●サイズについて
計測用ネイルチップの購入を原則必須とさせていただきます
理由としましては、やはり自爪のように自然に見える
ネイルチップを楽しんでいただきたいからです

「原則」必須です
①それでも自己計測の場合は自己責任と
させていただきます
②リピーターのお客様もサイズ確認が過去に
できておりますので購入は不要です

サイズは【番号】で記載をしてください
自己計測の場合、記載やご連絡がないまま
14日が経過しましたら
規定のサイズ(2.5.4.6.8)で制作します
この場合当ショップでは責任を取れませんので
レビューの低評価やクレームはご遠慮願います

●発送方法について
商品はクリックポストで発送しています
追跡可能、土日祝日も発送されます
ポスト投函になります

商品が完成し発送のご連絡時に
追跡番号もお知らせいたします

●破損時の対応
梱包時に細心の注意を払って
確認をしておりますが、万が一、
ネイルチップに破損があった場合は
7日以内にご連絡願います
確認後、早急に対応させていただきます
※封筒の破れや箱の潰れについては対象外です

●キャンセルについて
ご入金前のキャンセルはお早めに
ご連絡をお願いいたします
恐れ入りますがご入金完了後の
キャンセルはお受けできかねます

●商品が返送された場合
住所の記載間違い等でこちらに
商品が戻ってきた場合は送付先を
確認後に再発送いたします
手数料500円かかりますので
お間違いのないようご確認してください

●商品の紛失があった場合
商品が紛失した場合はまずはお客様で該当する
郵便局へお問い合わせください
配送についてはこちらでの確認はできかねます
※紛失した証拠の提示を求める場合がございます

●ご連絡について
メールにてご連絡をとらせていただいております
特にお急ぎ便の方につきましては
サイズの記載がないと製作に入れないため
1日経ってもご連絡がない場合は
規定のサイズ（2.5.4.6.8）にて作成いたします
多くのお客様にスムーズなご対応を心がけております
お手数をおかけしますが購入後は通知をオンにしていただけると幸いです

●定休日について
当店は1人で運営しております
ご迷惑をおかけいたしますが
以下の定休日もご確認の上ご購入を検討願います
https://atelierroom.thebase.in/blog/2026/03/13/191559

ここまでお読みいただきありがとうございました
ご購入いただいた方は注意事項に
すべて同意したものといたします

改定:2026/3/13